안녕하세요, MUNIER 입니다.

우선 구매에 불편을 드려 진심으로 죄송하다는 말씀 드립니다.

말씀주신 것 처럼 1월 22일에 주문하시고 입금을 주셨는데, 저희가 당일 출고가능한 주문내역만 입금완료처리 후 출고를 하고 있다보니

1월 23일에는 입금확인 및 출고가 되지 않았고 2023-01-24 00:36:47 주문취소를 주셔서 입금까지 하신지 미처 확인하지 못했던 것 같습니다.

주문취소를 하시면 당연히 환불처리해드리는 것이 맞습니다.

적은 금액이라 생각해 환불처리 해드리지 않은 것은 아니니 이 부분에 대해서 큰 오해 없으셨으면 합니다.

주문처리 과정에서 착오로 인해 고객님께 불편을 드린 점 다시 한번 죄송합니다.

남겨주신 계좌로 금일 중 빠르게 환불 처리 도와드리겠습니다.

다른 궁금하신 점은 언제든지 문의부탁드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ Original Message ]

아 네 안녕하세요 사실 전 안녕 못합니다 왠지 아세요 ? 제가 1월 22일 22시 23분 14초에 결제했다가 취소했는데 입금 완료 문자도 안 오고 그동안 까먹고 있다가 문득 생각이 나서 확인해봤더니 환불 처리도 없이 입금전 취소라고 뜨네요 ? 지금 와서 많이 늦은 거 알지만 그래도 입금을 하고 주문을 취소를 했으면 돈을 돌려주셔야 하는 거 아닌가요 ? 어 .. 혹시 10만원이 적은 금액이라고 생각하셔서 그냥 꿀꺽하신 건가요 ? 주말은 고객 센터 전화 안 받는 거 같아서 글 남깁니다 조속히 빠른 시일 내에 답변 주시고 환불 해주셨으면 합니다. 음 .. 맞다 제 이름은 석재준이고요 계좌번호는 3333151931659 카카오뱅크입니다.